1.    Indledning   Billund Bibliotekerne & Borgerservice er den mest besøgte kulturinstitution i Billund Kommune. Mange af bibliotekets brugere kommer for at låne fysiske bøger, men de kommer også for at deltage i kulturelle aktiviteter og arrangementer, kurser, studere, arbejde og ikke mindst for at være eller føle sig som en del af et større fællesskab.