Logo Billund Bibliotekerne og Borgerservice
Logo Billund Bibliotekerne og Borgerservice

Borgerservicemedarbejder

07.11.18
Stillingsopslag. Serviceminded medarbejder med flair for borgerbetjening.

Kunne du tænke dig at arbejde på en udviklings orienteret arbejdsplads? 

Er du selv digital og har du lyst til at hjælpe andre med at blive det? 

Har du lyst til en arbejdsplads hvor to dage aldrig er ens? 

Og er du parat til at give borgerne en helhedsorienteret vejledning i forhold til borgerens livssituation? 

Så har vi en spændende stilling som Borgerservicemedarbejder parat til DIG på Billund Bibliotekerne & Borgerservice fra den 1. januar 2019 eller snarest derefter. 

Dine opgaver: 

Sagsbehandle inden for kørekortområdet 

Sagsbehandle beboerindskudslån 

Rådgive og vejlede borgerne både pr. telefon og personligt 

Deltage i den daglige betjening af borgerne 

Hjælpe borgerne med at blive digitale fx viamedbetjening 

Profil:  

Du kan arbejde selvstændigt  

Du erserviceminded med god sans for borgerbetjening 

Du er i standtil at rådgive borgerne på en ansvarsfuld og serviceminded måde 

Du har viden om digitale borgerserviceydelser, fx via borger.dk og de offentlige digitaliseringsstrategier samt brugen af NemId 

Det vil væreen fordel at have viden og erfaring med ”den kommunale virksomhed” 

Du er god tilat bevare overblikket i pressede situationer 

Du kan have mange bolde i luften 

Du er venlig og imødekommende 

Om os:  

Billund Bibliotekerne og Borgerservice er borgerens indgang til det offentlige i Billund Kommune. Vi har Borgerservice på vores Bibliotek i Grindsted og i Billund. Borgerbetjeningen vil blive fastlagt efter et skema med vagter i begge afdelinger.

På Billund Bibliotekerne og Borgerservice er vi i alt ca. 30 medarbejdere. Vi vægter faglig og personlig udvikling højt. Vi arbejder med værdibaseret ledelse og prioriterer uddelegering af ansvar højt. 

Du vil blive en del af team A – Borgerservice og skal referere til teamleder Lea Ahm. I team A er vi 7 medarbejdere som arbejder med folkeregister, sundhedskort, NemId, helbredstillæg, beboerindskud, vielser, pas, kørekort, medbetjening af borgere samt mange andre ting. Desuden betjener vi også kommunens hovedomstilling. 

Yderligere oplysninger hos Teamleder Lea Mølgård Ahm, tlf. 7972 7502 eller chef for Billund Bibliotekerne & Borgerservice Ole Bisbjerg, tlf. 7213 1480

Vi planlægger at holde ansættelsessamtaler tirsdag den 27. november 2018.

Om stillingen:

Arbejdssted: Billund Bibliotekerne og Borgerservice

Ansættelsesvilkår: Fastansættelse

Arbejdsstid: Fuldtid
Send ansøgning - klik her for at søge jobbet som Borgerservicemedarbejder

Ansøgningsfrist: 19-11-2018

 

BILLUND KOMMUNE
 - en attraktiv arbejdsplads med trivsel 

 I Billund Kommune arbejder vi værdibaseret med fokus på at skabe trivsel. Det skal sikre, at vi har en attraktiv arbejdsplads, hvor vi arbejder indlevende, effektivt og serviceorienteret. 

 Vi tror på, at kompetente og udviklingsorienterede medarbejdere er bedst til at sikre borgerne en god service. 

 Derfor prioriterer Billund Kommune udvikling af den enkelte medarbejder og af arbejdspladsen højt, og både ledere og medarbejdere er forpligtede til såvel individuel som fælles kompetenceudvikling. 

 Der er samtidig en forventning om, at ledere og medarbejdere nyttiggør deres kompetencer i det daglige arbejde, ligesom de videreformidler og modtager deres viden positivt. 

Billund Kommune ▪ Jorden Rundt 1 ▪ 7200 Grindsted ▪ Tlf. 7972 7200


Mail: kommunen@billund.dk ▪ Web: www.billund.dk

Materialer